Accedere al servizio "Digitale Facile"

  • Servizio attivo

Servizio di facilitazione digitale rivolto ai cittadini che vogliano acquisire e implementare le proprie conoscenze nell'utilizzo del digitale.

© Servizio Comunicazione - Creative Commons CC0 1.0 Universal - Public Domain Dedication (CC0 1.0)

A chi è rivolto

Chiunque

Alfonsine

Chi può fare domanda

Tutti i cittadini che necessitino di un supporto nell'utilizzo del digitale

Descrizione

L'Unione dei Comuni della Bassa Romagna ha avviato quattordici punti di facilitazione digitale, con l'obiettivo di accompagnare i cittadini in un percorso di digitalizzazione, rendendola inclusiva anche per coloro che non hanno familiarità con le nuove tecnologie. Il progetto è finanziato con i fondi del PNRR.

I cittadini riceveranno un supporto per tutte le problematiche più comuni legate all'uso di tecnologie digitali. Nello specifico:

  • SPID -Accesso ai servizi online
  • ANPR - Richiedere cambio di residenza
  • CIE - Accesso ai servizi online
  • ACI - Pagamento bollo auto
  • Fascicolo Sanitario Elettronico
  • APP IO
  • PagoPA – Pagamento
  • MLOL - Attivazione e utilizzo applicazione ebook
  • ConciliaWEB - Accesso e inserimento richiesta piattaforma
  • LavoroPerTe - Installazione App mobile e configurazione utente o registrazione al sito web
  • PassaportOnline - Prenotazione rilascio passaporto
  • ISTRUZIONE.IT - Effettuare l'iscrizione di un figlio a scuola
  • INPS
  • Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
  • Lavoro.gov.it - Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
  • Trenitalia/Italo/Tper
  • e altri servizi

Come fare

Per accedere al servizio di facilitazione sono stati attivati tutti gli Uffici relazioni con il pubblico e gli sportelli di front office dell'Unione dei Comuni della Bassa Romagna. Per informazioni sul servizio di facilitazione occorre contattare gli Urp, che guidano il cittadino nella definizione delle proprie esigenze e illustrano i servizi disponibili.

Inoltre è stata predisposta un'agenda condivisa per prenotare gli appuntamenti, che possono essere presi in autonomia sull'applicazione Affluences oppure contattando o recandosi agli Urp oppure negli altri sportelli di front office predisposti.

I punti attivati sono i seguenti:

- Alfonsine piazza Gramsci 1 (tutti i sabati dalle 9 alle 12 - servizio disponibile anche il martedì dalle 9 alle 12 a cura di Spi Cgil);

Cosa serve

Accesso gratuito

Cosa si ottiene

Carta dei servizi

Tempi e scadenze

7 giorni

Giorni massimi di attesa, dalla richiesta

Accedi al servizio

Palazzo comunale

Sede dell'Ente

Piazza A. Gramsci 1

Orari al pubblico:

Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di giugno alla seconda domenica di settembre

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 10/06/2024
Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di settembre alla seconda domenica di giugno

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 01/01/2022

Il servizio è gratuito.

Contatti

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299666

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299623

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299656

E-mail - Supporto specialistico:
urp@comune.alfonsine.ra.it

PEC - Segreteria:
pg.comune.alfonsine.ra.it@legalmail.it

Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di giugno alla seconda domenica di settembre

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 10/06/2024
Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di settembre alla seconda domenica di giugno

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 01/01/2022

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Informazioni, reclami. Iscrizioni e variazioni anagrafiche. Rilascio estratti e certificati. Illuminazione votiva.

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