Fare una segnalazione o un reclamo

  • Servizio attivo

Il servizio permette al cittadino di presentare segnalazioni, reclami e suggerimenti

A chi è rivolto

Tutti i cittadini della Bassa Romagna

Alfonsine

Descrizione

I comuni dell'Unione della Bassa Romagna hanno adottato "Segnala-TE! " un sistema gestionale integrato tra Unione e Comuni per la raccolta e tracciabilità dei Reclami, delle Segnalazioni e dei Suggerimenti.

L'obiettivo principale del sistema integrato di gestione delle segnalazioni è di aprire un canale dinamico di dialogo con i cittadini, chiedendone la collaborazione nella fase di segnalazione dei disagi riscontrabili sul territorio.

Come fare

La segnalazione può essere presentata:

  • On-line
  • Scaricando gratuitamente la APP "Rilfedeur" per smartphone e tablet.
  • All' Ufficio Relazioni con il Pubblico di ogni comune della Bassa Romagna.

Cosa serve

Appuntamento presso l'URP o download applicazione

Cosa si ottiene

Presa in carico segnalazione

Tempi e scadenze

1 giorni

Giorni massimi di attesa, dalla richiesta

Contatti

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299666

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299623

Telefono - Segreteria:
(+39) 0545 299656

E-mail - Supporto specialistico:
urp@comune.alfonsine.ra.it

PEC - Segreteria:
pg.comune.alfonsine.ra.it@legalmail.it

Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di giugno alla seconda domenica di settembre

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 10/06/2024
Periodo di chiusura

dalla seconda domenica di settembre alla seconda domenica di giugno

Lun
08:00 - 13:00
Mar
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Mer
08:00 - 13:00
Gio
08:00 - 13:00, 15:00 - 18:00
Ven
08:00 - 13:00
Sab
09:00 - 12:00
Valido dal 01/01/2022

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Informazioni, reclami. Iscrizioni e variazioni anagrafiche. Rilascio estratti e certificati. Illuminazione votiva.

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